Frakt & Leverans

Vi behandlar alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar. När din order har packats och skickats får du en orderbekräftelse via e-post.

Leveranstid

Leveranstiden beror på vilket lager varan skickas från:

Svenskt lager

Om produkten finns i vårt svenska lager levereras din beställning med spårbar frakt inom 1–2 arbetsdagar (PostNord).

Utländskt lager

Om produkten skickas från vårt utländska lager levereras den med spårbar frakt inom 5–10 arbetsdagar.

Spårning & leveransbekräftelse

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.
Tänk på att kontrollera skräpposten om du inte ser mejlet.

Om du inte hittar din spårning eller behöver hjälp, kontakta oss på:
📩 kontaktnoirea.se@gmail.com

Tull och importavgifter

Om din beställning skickas från vårt utländska lager kan det i vissa fall tillkomma tull- eller importavgifter när paketet anländer till Sverige.

Eventuella avgifter kan då behöva betalas av kunden.

Vanliga frågor, och svar.
Hur fungerar returer och öppet köp?

Vi vill att du ska känna dig säker med ditt köp hos oss, därför erbjuder vi enligt lag 14 dagars ångerrätt.

Vid retur förfrågningar kontakta oss via våran mail. Mer omfattande information om vad som gäller hittar du på våran sida "Retur & Återbetalning"
Hur lång är leveranstiden?

Vi behandlar alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar, därefter tar leveransen vanligtvis 4-7 arbetsdagar.

Mer omfattande information hittar du på våran sida "Frakt & Leverans"
Vad händer om mitt paket är skadat eller försvunnet?

Vi står i första hand inte för ersättningar utav skadade, eller försvunna paket orsakat av företaget som levererar ditt paket. Vi hänvisar till att alltid kontakta ombudet först i sånna fall.

Vi kan alltid hjälpa dig med kontakten med företaget som har levererat om du kontaktar oss, och gör vårt bästa för att alltid lösa sånna situationer på bästa sätt.

Hur spårar jag min beställning?

Efter du beställt så får du alltid ett mail med din order och där kan du se ditt spårningsnummer. Om du inte hittar ditt mail kolla din skräppost.

Om du inte fått en bekräftelse alls via mail kontakta oss med ditt ordernummer så löser vi det!
Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder alltid gratis frakt på alla ordrar!

Kontaktformulär