Kontakta oss

Har du en fråga om din beställning, våra produkter eller vill du samarbeta med oss?
Vi finns här för att hjälpa dig.

Om du inte hittar det svar du söker i våran FAQ så kan du kontakta oss via våran mail eller genom att fylla i formuläret nedan så återkommer vi så snart som möjligt.
 Kontakta oss direkt via e-post:

📩 kontaktnoirea.se@gmail.com

Vi svarar alltid inom 24 timmar på vardagar.

För snabba svar rekommenderar vi att du även tittar i vår FAQ där vi besvarar de vanligaste frågorna.

Vanliga frågor, och svar.

Hur fungerar returer och öppet köp?

Vi vill att du ska känna dig säker med ditt köp hos oss, därför erbjuder vi enligt lag 14 dagars ångerrätt.

Vid retur förfrågningar kontakta oss via våran mail. Mer omfattande information om vad som gäller hittar du på våran sida "Retur & Återbetalning"

Hur lång är leveranstiden?

Vi behandlar alla beställningar inom 1-2 arbetsdagar, därefter tar leveransen vanligtvis 4-7 arbetsdagar.

Mer omfattande information hittar du på våran sida "Frakt & Leverans"

Vad händer om mitt paket är skadat eller försvunnet?

Vi står i första hand inte för ersättningar utav skadade, eller försvunna paket orsakat av företaget som levererar ditt paket. Vi hänvisar till att alltid kontakta ombudet först i sånna fall.

Vi kan alltid hjälpa dig med kontakten med företaget som har levererat om du kontaktar oss, och gör vårt bästa för att alltid lösa sånna situationer på bästa sätt.

Hur spårar jag min beställning?

Efter du beställt så får du alltid ett mail med din order och där kan du se ditt spårningsnummer. Om du inte hittar ditt mail kolla din skräppost.

Om du inte fått en bekräftelse alls via mail kontakta oss med ditt ordernummer så löser vi det!

Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder alltid gratis frakt på alla ordrar!

Kontaktformulär